刚刚，瑞金网小编从中国江西网“问政江西”栏目获悉，有网友在该栏目留言咨询：瑞金市彩生活物业不作为和开发商有纠纷，影响到业主的正常生活。针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：

市网监办：转来网民（瑞鼎业主）在中国江西网《问政江西》栏目发帖标题为“瑞金市彩生活物业不作为和开发商有纠纷，影响到业主的正常生活”的帖子收悉。市住建局高度重视，迅速组成调查小组对此事进行了调查核实，现将调查处理情况汇报如下：

一、瑞鼎公馆基本情况

瑞鼎公馆小区分南地块和北地块两个区域，规划总用地面积109433.82平方米，总建筑面积377408.1平方米，住宅总户数2468户，先期开发南区，南区有1310户，由2016年8月份开始交付使用，2019年7月份全面竣工验收，北区还正在开发建设。开发商为瑞金市宏源郡置业有限公司，小区物业管理备案企业为深圳市彩生活物业管理有限公司。业主所反映的，正是已交付的南区。

二、调查情况

2018年6月，瑞金市人民法院受理了深圳市彩生活物业管理有限公司与瑞金市宏源郡置业有限公司因物业管理权引起的经济纠纷一案。2019年12月31日，瑞金市人民法院《民事判决书》（2019）赣0781民初982号判决，深圳市彩生活物业管理有限公司应当承担瑞金宏源郡置业有限公司因接管瑞鼎公馆小区物业管理造成的损失558908元，同时判决要求瑞金市宏源郡置业有限公司要同步将瑞鼎公馆的物业管理权交回深圳市彩生活物业管理有限公司赣州分公司。

判决生效后，双方多次商谈，意见都未能达成一致，期间，我局也多次介入居中调解，并要求双方在任何时候任何情况下不得影响小区物业服务和质量。2021年4月6日，瑞金市宏源郡置业有限公司申请瑞金市人民法院强制执行。4月7日，深圳市彩生活物业管理有限公司赣州分公司工作人员到瑞鼎公馆小区物业办办理交接手续，没有谈妥，现场对前来办理业务的网友产生一定影响。之后，瑞金市人民法院组织双方先后进行了两次调解，现双方基本达成一致意见。

目前，小区日常服务与秩序管理一切正常。

三、处理意见

瑞金市宏源郡置业有限公司与深圳市彩生活物业管理有限公司双方按瑞金市人民法院调解意见执行并签订调解协议书。我局将督促两个企业履行好各自的职责，搁置争议，理顺并履行双方的权利义务，同时我局将持续密切关注，确保瑞鼎公馆小区物业管理秩序和业主生活秩序平稳正常。

2021年4月14日