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瑞金市承办“问政赣州”
和12345政府服务热线平台
9月份工单办理情况通报来啦
一
“问政赣州”平台办理情况
2020年9月份,“问政赣州”平台转我市交办事项144件,办理回复144件,回复率100%。
从全市办理来看
大多数单位都比较重视
能够按规定时间回复办结
二
“12345”政府服务热线平台办理情况
2020年9月份,赣州市“12345”政府服务热线平台下派我市工单801件,办结711件,按期办结704件,超期办结7件,按期办结率99.02%,综合回访满意率97.87%。
从乡镇办理情况来看
象湖镇、云石山乡、沙洲坝镇、叶坪乡等
14个乡镇按期办结率为100%
从市直、驻市相关部门办理情况来看
市城管局、市住建局、市教科体局等
38个部门按期办结率为100%
本月诉求主要集中在
市容城管、住房城建、教育管理
交通管理、农村管理等方面
市容城管方面主要反映大街小巷路灯问题、餐饮油烟污染、商业音响及广场舞扰民等问题;住房建设方面主要反映在建小区施工噪音扰民、小区居民拖欠物业费导致停水断电等问题;教育管理方面主要反映小学及幼儿园入学问题;交通管理方面主要反映对交管部门违章罚款有疑义、车辆乱停乱放等问题;农村管理方面主要用水困难、征地拆迁纠纷、开矿养殖污染环境等问题。