民警化身“解铃人”,瑞金公安的调解故事真感人!
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1003于 2024/10/18 11:25:07 发布
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来源:红都警事
作者:瑞金网运营中心
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矛盾纠纷无小事
人民调解促和谐
基层矛盾纠纷调解的
“正确打开方式”是什么?
他们
给出了答案
让我们一起听听
瑞金公安的调解故事
2024年10月14日,瑞金三中学生谢某因琐事和罗某发生争执,后被老师和同学劝开。得知此事后,象湖派出所民警立即对此事进行了走访调查,迅速确定了参与冲突的学生身份并对其进行训诫,及时将调查情况通报给瑞金三中,防止再次发生类似事件。
事后,象湖派出所联合我局驻校民警、学校老师组织双方当事人家属在学校进行了联合调解,民警从情理、法理、事理等多个角度对事件进行剖析,并对双方家长关心的问题进行了详细的解答。
最终,在大家的共同努力下,当事人家长握手言和并当场签订了调解协议。
“我们知道错了,当时在气头上没有克制住情绪,一时冲动就打起架来了,感谢你们的耐心调解,我们保证以后不会再发生打架的事了。”近日,瑞金市公安局叶坪派出所成功调解一起妯娌纠纷,原本剑拔弩张、大打出手的妯娌握手言和,并对民警诚恳地说道。王某和李某是妯娌关系,两人因在田里捡拾稻穗发生口角争执,继而发生厮打,叶坪派出所民警第一时间赶到现场,组织救护车将李某送医,并调查具体情况。调解起初,双方仍态度强硬,互不相让,王某不愿承担赔偿责任。叶坪派出所民警耐心听取双方当事人的陈述和诉求,深入分析矛盾焦点。同时,民警运用丰富的调解经验和法律知识,多次进行入户走访,开展一对一劝解和疏导,并邀请双方家人参与调解。经过多次调解,双方当事人逐渐冷静下来,最终达成和解协议。近日,武阳派出所民警在辖区日常走访过程中了解到一起因邻里房屋界限引发的矛盾纠纷,双方争执不下。民辅警见状立即上前了解情况,第一时间来到当事人家中与其沟通此事。
派出所民警用实际案例分析问题,引导双方换位思考,维护和谐邻里关系,切勿因小失大。经过回访,两家人对房屋权限的划分非常认同并为派出所民警的工作态度表示感谢。