您好！您在问政赣州网站反映“乘坐班车遇到烦心事”的问题已收悉，现将有关情况答复如下：                                                

经调查了解情况属实。1月2日下午5点左右，瑞金至壬田客车赣B44312客车驾驶员、乘务员和管理人员在车站待客时，聚在一起打牌，该行为是公司文明规定不允许的，对此禄祥公司约谈瑞金至壬田班线负责人对参与打牌人员进行了批评教育和相关处罚。工作人员对旅客态度恶劣问题，公司已明确警告该工作人员，如果再出现这种情况，将给予辞退处理。

关于公共交通服务方面。从1月1日开始，我市城市公交由红都交通发展公司接管，目前公司正在理顺相关存在的问题，下一步我市将重新优化公交线路，对现有的公交候车亭进行改造，新增20辆新能源纯电动公交车。

2021年1月7日