9月20日，国网瑞金市供电公司象湖供电所客户经理杨德军接到合溪#02号公变用户刘保村的电话，称其家中断电了,家里养了二百多只鸭子。客户经理杨德军与值班人员王先辉、廖汉明立刻前往故障现场进行查看。

原来，合溪村处于拆迁区，刘保村是村里有名的贫困户，平日靠养鱼养鸭子为生，白天在地里鱼塘干农活，傍晚回家发现家中无电，担心二百多只鸭子安危，他拨通了客户经理杨德军的电话。值班人员第一时间赶赴现场，经现场检查，发现是村里拆迁，挖机经过，刮断了电杆上的入户电线，造成线路断线。找到故障点后，抢修人员加紧抢修，登上电杆修复线路，并为用户免费更换了表后的漏电保护器。18时20分，家里恢复了正常用电。

“谢谢你们了，这下好了。人民电业为人民，此话一点不假，尤其是你们供电人，手脚真麻利。”抢修完成后，用户刘保村拉住抢修人员的手激动地说。一直以来，瑞金公司始终以最快的速度和最优质的服务，为用户送去光明与温暖，保障广大用户的可靠用电，得到了辖区用户的认可。（谢宇驰）