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@瑞金人，最新规定：快递要不要放快递柜，收件人说了算
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瑞金网-刘于 2019/10/06 08:19:00 发布
IP属地：未知
来源：中国消费报、赣州晚报
作者：瑞金网
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今年10月1日起
快递存放快递柜
必须经由收件人同意
终于可以按照自己的要求取快递啦！
其中，针对未经收件人同意，快递员擅自放柜等投诉热点，作了明确的操作规范要求。这意味着，10月1日起，未经收件人同意，快递员将不能擅自将货品存放在快递柜。
该办法主要明确了以下几方面的内容：
快件延误、损毁、内件短少的收件人可以当场拒绝签收并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。
如出现交寄物品与交寄信息不一致，以及寄件人身份未经查验或者未登记身份信息等情形智能快件箱使用企业不得收寄，应当场将交寄物品退回至智能快件箱。
智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。
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