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多家“老果农”水果店闭店，会员卡余额咋办？官方回复了！

转载 1003于 2025/02/20 14:25:57 发布 IP属地：未知 来源：赣南红客户端、赣州发布 作者：瑞金网运营中心 194 阅读 0 评论 0 点赞


近日

不少网友在“问政赣州”平台反映

赣州多家“老果农”水果店闭店

↓↓↓

微信截图_20250217153207.jpg

微信截图_20250217153356.jpg

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对此

赣州市章贡区

市场监督管理局水南分局

回复如下

↓↓↓

章贡区市场监管局已受理众多群众投诉反映“老果农充值卡无法使用”及相关问题，经了解，老果农公司已无法正常经营，也暂时无法兑现预付卡退款的诉求。经章贡区市场监管局多方沟通跟进，现有外地水果批发商有意向在赣州设立江西壹马鲜生农业发展有限公司，预计2月底将陆续开业，并明确表示愿意承接所有原老果农充值卡余额，使用方式是每单次消费结算拟为20%老果农充值卡余额+80%现金。请您耐心等待。
如后续您所反映的问题仍未得到妥善解决，可再次致电反映或寻求其他司法途径予以解决，感谢您的理解与支持！


法条链接

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

预付消费“花样”多

谨慎选择防风险

提醒广大消费者

若发生消费纠纷

可凭留存证据

及时向相应的行业主管部门反映

或在“问政赣州”平台投诉举报


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