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新安装水表未使用却欠费，瑞金官方回复来了！

转载 1003于 2025/01/19 12:13:04 发布 IP属地：未知 来源：瑞金网综合客家新闻网“问政赣州”栏目 作者：瑞金网运营中心 233 阅读 0 评论 0 点赞



刚刚，瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉，有网友在该栏目留言咨询：瑞金润泉自来水公司收费问题，针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：...

网友建言



▲“问政赣州”平台截图

官方回复


网友：

 您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
诉求人反映他是瑞金市国际商贸中心的业主，今天收到水费欠费通知，新安装的水表没用水的情况下产生水费。经过我司工作人员核实，该批水表为智能远传水表，水表在送水表检测机构经过试水检测，所以水表产生计量，数据传输到后台系统生成了水费。
二、处理情况
经与诉求人电话沟通，我司将对该批次安装的水表因检测所产生的水费予以清零，诉求人对此表示认可及满意，如后续有用水问题可拨打我司供水客服热线0797-2351033或96330转77，我司将竭诚为您服务。

江西省瑞金润泉供水有限公司

2025年1月16日

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