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态度差！瑞金一医生被投诉！

转载 1003于 2024/07/18 14:19:36 发布 IP属地：未知 来源：瑞金网综合客家新闻网“问政赣州”栏目 作者：瑞金网 44335 阅读 0 评论 1 点赞


刚刚，瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉，有网友在该栏目留言咨询：体检遇到的烦心事，针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：...

网友建言



▲“问政赣州”平台截图

瑞金市回复


尊敬的网友：

您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
您反映瑞金市中医院体检科医生服务态度差的问题。经调查核实，市中医院治未病科工作人员确实存在一些服务态度上的问题。根据《瑞金市中医院奖惩规定》（瑞中医字【2023】31号）第二十四条规定，决定对当事人杨某某进行扣除当月绩效工资200元并全院通报批评的处理。市中医院相关工作人员就此事已向您解释并致歉。
二、处理情况
对于您此次就医体验差，深感歉意！我委已要求瑞金市中医院要加强医院内部管理，同时对治未病科室进行全员教育，改进工作作风，增强服务意识，提升群众就医体验满意度。
瑞金市卫生健康委

2024年7月17日

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