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如此凑整！瑞金城区一加油站被投诉

转载 瑞金网-小橙子6666于 2022/03/09 19:50:36 发布 IP属地：未知 来源：瑞金网综合客家新闻网“问政赣州”栏目 作者：瑞金网 332250 阅读 0 评论 0 点赞
刚刚，瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉，有网友在该栏目留言咨询：反映时代广场加油站收费问题。针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：

网友建言



▲“问政赣州”平台截图

瑞金市“五型”政府办回复



尊敬的网民朋友：
您在问政赣州反映：“今天上午在瑞金市时代广场给摩托车加油，我说微信支付，加满。加油员加到35元多就跳枪了，然后又继续加，加到39元4角多的时候已经加满了，加油员停下来在加油机上按了一下凑整健，再加到40元，油枪里不出油了就停了。我到加油站里面的便利店用微信付款，我说我加的是40元，收费员却说是41元，是40元零几分钱。我说不对呀，我明明是看到的是40元，加油员在加到39元多的时候还停下来按了凑整，怎么可能是超过40元？希望有关部门进行严查，制止这种乱收费的行为！”的情况，我局高度重视，立即安排相关工作人员进行调查了解，现答复如下：

经过我局工作人员查阅当时的录像和后台记录显示，您驾驶赣BA2D36摩托车由2022年3月5日10:46分在12号油枪加油，在加油过程中到跳加油枪是在看加油机油表，当加油员在按键凑整加油时至凑整挂枪，你未看油表，导致进店支付时与车主最后一眼看的金额与付款金额不一致的一个过程。

中石化瑞金公司时代广场（金都加油站）的加油设备是检验合格的税控加油机，导致误会的是工作人员或在未经您同意的情况下凑整加油。为此，我局要求中石化瑞金公司加强内部管理，耐心细致做好服务和现场解析工作，满足消费者的服务需求。经与您本人沟通和反馈，您表示理解和满意。

当你在市监方面的权益受到侵犯时可拨打我局的投诉电话12315，感谢你对我们工作的信任和支持！


瑞金市市场监督管理局

2022年3月8日

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