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连日来,市行政审批局充分发挥部门职能,聚焦“双一号工程”,持续深化“放管服”改革,推进关键领域改革再突破、创新再深入、政策再完善,全力打造“全省政务服务满意度一等县市”。
市行政审批局
最大程度缩短
工程建设项目审批时间
针对工程建设项目审批存在环节多、材料杂、时间长、流程不畅等问题,该局推行了工程项目报建“容缺审批+承诺制”办理和12个豁免审批或告知承诺制办理事项,开展了“送审批上门”服务,编制了通俗易懂的办事指南,制定了专属告知函等等,将审批时间最大程度缩短,将政府投资项目缩短至106个工作日、企业投资项目缩短至60个工作日。同时,为提高审批效率,在政务服务大厅三楼设立工程报建中心,实现工程报建审批“一窗办、快速办”,取得了非常好的效果。此外,按照“一站式集成”审批改革工作方案,以方便企业和群众更好更快办事为导向,进一步深化工程建设项目审批制度改革,目前此项工作正在有序推进。
设立工程报建中心窗口
不见面也能办成事办大事
该局有序推进“不见面开标+异地远程评标”改革,投入近50万元建设了平台,实现开标由线下“面对面”到网上“键对键”的转变,打破传统开标模式对人员、场地的限制,真正让数据“多跑路”、投标企业“零跑腿”,实现了节约成本和疫情防控的“双赢”。此外,探索“远程+”系统建设,着力解决审批业务过程的“五难问题”。目前已经选取了7个事项进行试点。
进行线上开标
积极推进首位产业一链办改革
此外,该局积极推进首位产业一链办改革,制定了《瑞金市绿色食品全产业链审批工作方案》,编制了相应的服务指南,设立审批辅导专窗,优化绿色食品全产业链审批流程;探索推进企业准入准营“证照联办”改革。将营业执照和涉企经营许可事项的咨询、辅导、受理、发证集成到了综合性窗口。对申请人所申请事项能够合并的审批环节进行合并,实现材料同步流转、审批同步进行、证照同步发放,实现“一份申请一份材料”,进一步减少了重复材料的收取。
合并综合性窗口
政务服务以便民为本
该局大力提升“掌上办、就近办”服务,推进“赣服通”瑞金分厅4.0建设,完成“赣服通”瑞金分厅页面改版,对接省“免证办理”系统,在各专区承接了赣州市已完成对接的服务事项。率先在全省建成了“区块链+24小时政务客厅”,为企业提供纳税申报、发票申领、不动产证明打印等100余项高频事项的“自助办、就近办、马上办”服务,实现了政务服务从8小时到24小时转变。
一次性办成事是政务服务的目标
该局以办成“一件事”为目标,推进相关办理事项的归并整合,不断提高“一次办结”改革含金量,现实线上4个事项和线下22个事项“一件事一次办”。同时,设立了邮政快递专窗,为企业和群众提供政务服务事项办理结果的免费快递送达服务,全面打通“事前网上申请、事中在线办理、事后快递送达”的全流程服务链。
设立邮政快递专窗
“一窗办”服务可以有效提升
政务服务满意度
该局完成了县、乡两级省“一窗”系统部署,实现了与省“免证办”系统、“好差评”系统对接,已完成烟草、消防、食品、不动产、审批局综合管理系统等业务系统的对接。在政务服务中心全面推进在“一窗”系统进行非税收费,将自然资源局、城管、住建、林业等部门的收费全部纳入省“一窗”平台管理,并实现通过支付宝、网银、非税收费POS机等多种方式缴费,缩减缴费流程。