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4月22日下午3点,瑞金市人民法院特邀调解员刘瑞林通过“多元化解E平台”系统对一起买卖合同案件进行远程音视频调解,双方当事人当场达成调解协议并履行完毕,真正实现案结事了。
原告尹某与被告某公司买卖合同纠纷一案,双方因产品质量问题产生纠纷,协调不成,原告尹某诉至瑞金法院。为尽快化解纠纷,减少双方诉累,承办法官第一时间将该案委托特邀调解员刘瑞林进行诉前调解。特邀调解员通过电话分别与原告、被告进行调解,双方初步达成口头调解协议,但因原告尹某人在重庆,短时间无法进行现场协商并签署调解协议。特邀调解员遂利用“多元化解E平台”系统进行远程音视频调解,双方就产品质量问题达成赔偿协议,被告同意支付原告赔偿款2500元,并当场通过微信转账履行完毕。