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践行医者担当！瑞金一案例入选！
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1003于 2024/09/19 14:36:19 发布
IP属地：未知
来源：瑞金市卫生健康委员会
作者：瑞金网运营中心
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近日，江西省卫生健康委通报2024年江西省健康促进医院建设优秀实践案例征集结果，瑞金市总医院人民医院院区申报的《传承红色基因 践行医者担当》，在全省征集的40个案例中脱颖而出，获评2024 年江西省健康促进医院建设优秀实践案例。
一直以来，卫健委始终坚持预防为主方针，把健康促进与健康教育工作视为推动医院高质量发展的重要一环，不断推动从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，持续健全健康促进医院管理体制机制、建设健康环境、优化健康服务、强化健康教育、倡导健康文化，在健康促进医院建设方面积极探索，初步形成了一些具有自身特色的实践经验做法。瑞金是红色故都、共和国摇篮、中央红军长征出发地、也是共和国卫生健康事业的诞生地，红医精神的发源地，健康促进的孕育地。扎根在这片红土地上的瑞金市人民医院，秉承着伟大的苏区精神、长征精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，传承红色基因，践行医者担当，多措并举持续推进健康促进医院建设，提高全民健康素养水平，为红都瑞金高质量发展奠定健康基石。医院是守护人民健康的主阵地，在推进健康中国行动中，被赋予了最为重要的责任与使命。瑞金市人民医院自启动创建健康促进医院以来，将健康教育与促进工作纳入医院发展总体规划，以健康教育与健康促进为抓手，围绕一个中心、突出二个机制、建设三支队伍、优化四个环境、服务五类人群、夯实六项活动等多措并举持续推进将健康融入医院政策、医院管理和医院文化，推动健康促进医院建设。围绕一个中心。医院将健康促进医院建设纳入医院高质量发展重点工作内容，成立以医院主要领导为组长，各科室负责人为成员的工作领导小组。将健康促进与健康教育工作与医疗、教学、科研等业务工作摆到同等地位，明确岗位职责和工作任务目标、制定工作方案，形成由院领导牵头、职能部门主导、临床医技科室共同参与的工作机制。完善二个机制。构建长效运行机制是坚强保障。一是完善组织体系，设立健康教育管理办公室，配备专职人员，统筹配套健康科普的人、财、物资源，构建起“院、科和专家的三级健康促进管理网络体系”，定期开展健康促进与健康教育工作培训和学习，提升健康促进水平和质量。二是完善激励机制，激发医务人员的科普热情和活力，每年开展各类健康科普主题的评比表彰，对评选出的先进集体及个人予以表彰奖励；制定《健康教育与健康促进的工作考核办法》，鼓励各科室根据专业特色和患者需求开展有针对性的健康促进与健康教育活动。建设三支队伍。医务人员是健康教育的主力军。一是成立健康科普讲师团。医院选拔热心科普、善于科普的专家和青年医务人员，组成一支权威、专业、高效的健康宣讲队伍，仅今年就进行科普知识讲座20余场次，健康义诊咨询活动40余场，走进产妇及患者1000多个家庭、举办各类专题科普培训30余场，共5万余人受益。二是组织党员志愿服务团。组成党员为骨干，善于科普的医务人员为队员的健康宣教志愿服务队伍。以“党建+健康宣教”为主题，常态化开办健康讲座、急救技能操作培训、义诊、咨询、疾病筛查等活动50余次，受益群众9万余人次；三是组建科普创作兴趣组。围绕《中国公民健康素养（2015版）》《健康教育中医药基本内容》等核心知识，相继制订了各领域的健康教育工作方案，并开发、制作40余个健康素养宣讲精品课件和大量健康科普图文内容。同时利用抖音号、视频号推送常见病、慢性病、传染病等健康科普视频130余个，推出120余个二维码、小程序等路径式、漫画式、沉浸式健康宣教项目，编印200余种健康教育处方和60余种健康科普资料，让病友“认识透、理解深”，改善疾病预后，让大众“愿意听、喜欢看”，提升健康素养。
在学校开展青春期心理健康知识讲座优化四个环境。瑞金市人民医院位于“一江三湾”的红都湾规划建设核心区域，位置优越，环境优美。一是优化院内环境。通过医疗街纵向连接各功能楼，以医技科室为中心，减少住院、门诊病人行走距离，优化就诊各个环节，让患者少跑路，更舒适。设有健康步道和安全、舒适的户外运动场所。二是优化就医环境。优化就医流程，推行电子医保码使用，实现诊间支付，整合挂号、缴费、取药、医保政策咨询、导诊、服务中心等一站式服务窗口前移。三是建设无烟环境。全院实行全面禁烟，医院所属区域有明显的禁烟标识，设专有宣传栏、折页及宣传视频等多种控烟宣传资料。医务人员在诊疗中，主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。建立一支控烟员队伍，为我院的控烟工作打下坚实的基础。四是服务职工环境。在注重群众健康教育同时，我院也十分关注本院职工健康，在院内设立职工健身活动中心，配备先进的健身设备，满足医院职工体育锻炼的需求。设置图书室，为医院职工提供休闲、学习的空间。服务五类人群。我院是集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的大型综合三甲医院。一是服务患者。全院16个科室根据本科室疾病特点，每月定期为孕、慢等5类人群开设健康教育知识讲座、免费提供相关服务信息及健康教育。并制定健康教育流程和要点，对每一位住院患者都进行优质护理服务，在诊疗过程中，结合医务人员患者所患疾病，通过咨询与评估，提供个性化的疾病影响因素与健康指导信息，向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能，并确保病人出院后继续享有健康促进服务。二是服务家属。为提升全民健康素养，在普及健康知识的同时，围绕群众较为关心的个人身体状况，由医院专家对体检结果作健康评估分析和管理建议，达到从“以疾病治疗为中心”向“以促进健康为中心”的有效转变。三是服务职工。每年为全院职工进行健康体检全覆盖。定期为本院女职工进行两癌筛查。为放射人员每年进行职业病检测。四是服务社会。医院的健康宣教志愿服务队伍，进行多渠道、多形式开展健康教育宣传活动，为广大人民群众提供科学适用的健康知识科普，引导群众建立健康正确的生活方式，全方位保障群众健康。五是服务基层。组织一支有专科特色的专家队伍定期到基层卫生院，通过现场授课、义诊等形式进行慢性病技术指导，提高居民对慢性病防治知识知晓率，倡导健康生活方式，加强防控意识。
夯实六项活动。一是科普“六进”活动。医院组建一支由医疗专家和业务骨干组成的健康宣教志愿服务队伍，常态化开展进校园、进企业、进社区、进单位、进乡镇、进农村健康宣教活动，采取健康讲座、急救技能操作培训、健康义诊和咨询、疾病筛查等方式为广大人民群众健康护航。二是科普公益宣传。在门诊大厅、候诊区和各科室功能区，均建立健康宣教区，提供各类健康教育处方、宣传单、宣传手册，并24小时滚动播放健康宣教视频。三是提供健康处方。今年我院共制作200余种健康教育处方，通过医务人员在诊疗或随访过程中， 根据患者的具体疾病出具个体化、针对性的健康教育指导。让患者改变与疾病相关的不良的生活方式和行为，从而达到促进自身健康的目的。四是个性化服务。将健康教育融入日常诊疗服务。通过实施院前、院中到院后延伸健康教育的一条龙宣教模式，把好入院宣教、在院宣教和出院宣教关，坚持不把健康问题带回家；五是大众健康教育。致力开展大众健康教育工作，通过举办各类健康讲座、健康咨询、发放健康资料等方式，向公众传递健康知识，提高健康意识，让他们更好地理解和预防疾病。六是戒烟干预。设立了戒烟门诊，配置戒烟服务医生和咨询电话，开展戒烟服务和咨询，医生使用科学戒烟方法，包括联合药物、心理和行为疗法、戒烟咨询等帮助烟民戒烟。近两年来，该门诊共干预烟民200余人次，成功戒烟120余人次。
优化戒烟门诊建设，为居民提供科学戒烟指导服务通过此次创建活动，优化了我院的服务环境，居民就医舒适度大大提高，居民对我院服务满意度达90%以上。提高了辖区内居民自我保健意识，树立自我健康管理理念，提高了疾病预防知识知晓率和基本技能掌握率,对于增强居民自我健康管理能力，引导和培养居民形成良好的健康生活方式，对于预防疾病、减少疾病的发生，取得较好效果。百尺竿头更进一步，今后，我院将按照“健康中国2030”规划纲要的指引，对照创建标准，进一步优化流程，提升服务内涵，落实健康促进各项工作举措，推进健康促进医院创建工作，不断提高医疗质量和服务水平，确保高质高效完成健康促进医院各项创建工作。
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