辖区村民李某和妻子杨某、儿子李某文因女儿出嫁彩礼分配问题关系不和由来已久，2022年以来，李某多次以讨要女儿彩礼为由对杨某、李某文相互打骂，搞得家庭鸡犬不宁，李某八十多岁老父亲也被逼得来派出所求助民警，附近村民也深受其扰。从钟利东2022年第一次接到李某父亲求助，他就多次来到李家进行调解，但是一直收效甚微。他不管白天还是黑夜、放弃多次休息时间先后上门调解纠纷十余次，动之以情、晓之以理，从情、理、法多方面做工作劝解双方，他们的关系才慢慢缓和下来。事情的转机还是发生在钟利东指导李某找到正式工作以后，李某将重心转移到工作中去，家里争吵的声音才越来越少。现在，他们终于放下芥蒂、重新找回生活的重心，此后未再发生争吵和打骂。

作为一名长期奋斗在派出所的民警，钟利东认真对待每一次处警、每一个纠纷、每一起案件，认真研判，仔细推敲。自2023年三大专项行动开展以来，他积极推进各项工作，深入辖区排查各类矛盾纠纷，成功调处各类矛盾纠纷27起，尤其是化解了一批难度大、时间长的“顽瘴痼疾”，是群众口中的“知心人”。